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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026 · Responsable : V2Wheels

Cette politique explique quelles données V2Wheels collecte, pourquoi, et vos droits. Elle s'applique à l'application et au site. Conformité RGPD (UE) et LPD (Suisse).

1. Données que nous collectons

CatégorieExemplesFinalité
Identité & contactNom, e-mail, téléphone, adresseCompte, contrat de location, communication
VérificationPermis, pièce d'identité, assuranceSécurité, éligibilité à la location, anti-fraude
ContenuAnnonces, photos, avis, messagesFonctionnement de la place de marché
RéservationsDates, montants, état des lieuxExécution et preuve de la location
PaiementTraité par notre prestataireEncaissement, caution — nous ne stockons pas votre carte complète
LocalisationZone approximativeAffichage des véhicules à proximité (jamais l'adresse exacte publiquement)
TechniqueJourn­aux, langueSécurité, prévention d'abus, localisation de l'interface

2. Base légale et conservation

Nous traitons vos données pour exécuter le service (contrat), respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité DAC7), et pour notre intérêt légitime (sécurité, anti-fraude). Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif ; les données de transaction sont conservées pendant la durée légale (jusqu'à 10 ans pour la comptabilité).

3. Partage

Nous partageons des données uniquement avec : notre prestataire de paiement (pour encaisser), notre hébergeur (Infomaniak, Suisse), et l'autre partie d'une location (informations nécessaires au contrat). Nous ne vendons jamais vos données. Une fonction de traduction peut envoyer le texte d'une annonce/avis à un service d'IA pour le traduire à la demande.

4. Vos droits

5. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), jetons stockés de façon sécurisée sur l'appareil, accès restreint aux données. Aucune coordonnée bancaire complète n'est stockée par V2Wheels.

6. Contact

Délégué / contact vie privée : privacy@v2wheels.com.

Privacy Policy (English summary)

V2Wheels collects identity & contact details, verification documents (license, ID, insurance), user content (listings, photos, reviews, messages), booking data, and approximate location, to run the marketplace, ensure safety/anti-fraud, and meet legal obligations (accounting, DAC7 tax). Payments are handled by a secure provider — we never store full card details. Data is shared only with our payment provider, our host (Infomaniak, Switzerland), and the other party to a rental; we never sell your data. An optional AI translation feature may send listing/review text to a translation service on demand. You have rights of access, correction, deletion, portability and objection (GDPR/Swiss FADP), and can delete your account anytime in-app or via this page. Contact: privacy@v2wheels.com.

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